Standar Pelayanan Publik Baru: Upaya Pemerintah Tingkatkan Kualitas Layanan

Kolaborasi Strategis dan Pilot Project

BSKDN berkolaborasi dengan Program SKALA dalam memperkuat kapasitas analis kebijakan di 12 daerah pilot project. Kerja sama ini menjadi contoh nyata penerapan standar pelayanan yang berdampak langsung pada peningkatan kompetensi aparatur di daerah. Kondisi di daerah pilot project dilaporkan semakin baik dan diharapkan dapat menjadi contoh bagi daerah lain.

Harmonisasi dengan Lembaga Negara

BSKDN terus memperdalam penyusunan standar pelayanan melalui dialog dengan berbagai kementerian dan lembaga, termasuk Kementerian Hukum dan Kementerian Luar Negeri. Tujuannya adalah memperoleh masukan dan memastikan kesesuaian fungsi badan strategi kebijakan dengan ketentuan perundangan yang berlaku.

Dampak Penerapan Standar Pelayanan

Penerapan standar pelayanan yang baik tidak hanya memperjelas mekanisme kerja lembaga, tetapi juga menjadi instrumen penting untuk mengukur kinerja dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap pemerintah. Ke depan, kegiatan fasilitasi dan asistensi ini akan diabsorb dan dijadikan bagian dari standar pelayanan tetap BSKDN.