Cerita Konsumen Diminta Hapus Video Bongkar Rangka Motor Honda di Bengkel Resmi

GELORA.ME - Salah satu konsumen Honda menceritakan keluh kesahnya terkait permasalahan rangka motornya. Dirinya diminta menghapus video yang direkamnya di bengkel resmi karena dinilai tidak memiliki izin.

"Ada postingan saya waktu bongkar di bengkel AHASS, terus ada bagian saya bertanya masalah rangka, dan solusinya gimana, eh katanya minta dihapus karena nggak ada izin," ungkapnya kepada kumparan, Kamis (24/8).

Konsumen yang kami rahasiakan identitasnya ini mengaku loyalis Honda Vario sejak generasi injeksi pertama lahir. Namun merasa ragu akan durabilitas generasi terbaru Honda Vario 160 yang dimilikinya.

Honda Vario 160 lansiran 2023 yang dibeli Januari lalu, itu terdapat beberapa bercak diduga karat di beberapa sisi. Khususnya pada bagian kolong motor.

Untuk menjawab rasa penasarannya, narasumber kami mendemonstrasikan cara yang sama seperti Astra Honda Motor (AHM), memberikan klarifikasi soal beda karat dan silikat melalui media sosial belum lama ini.

Perihal ini pun diakuinya sudah mendapat respons dari pabrikan. Hanya saja solusinya tidak memuaskan.

"Di bagian jok sama di dekat komstir. Honda responsnya yang saya lihat kurang menjawab. Malah membela diri, nyatanya memang catnya mudah mengelupas. Ujung-ujungnya cuma dicek doang," lanjutnya.